Wenn wir Sie bitten, uns einen Zahlungsnachweis zu senden, können Sie diesen entweder als Anhang per E-Mail oder über Ihr Online-Konto übermitteln.
Das ist schnell und einfach. Melden Sie sich dazu in Ihrem Konto an und gehen Sie zur Registerkarte „Hilfe-Center“.
Unterhalb der FAQs finden Sie ein Kontaktformular. Wählen Sie dort als Betreff zunächst „Zahlung“ und anschließend „Kontoverwaltung“ aus.
Fügen Sie dann eine kurze Nachricht hinzu und laden Sie ein Bild bzw. einen Nachweis der Zahlung als Anhang hoch, bevor Sie das Formular an uns absenden.